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疫情之下，客戶至上
發布時間：
2022-01-16
在全國(guó)各地新(xīn)冠肺炎疫情防控升級的形勢下，富邦股份迅速開展了一系列疫情防控工(gōng)作(zuò)，嚴格執行定點消殺、外來人員查驗，确保安(ān)全生産(chǎn)。
在富邦股份，還有(yǒu)這樣一批人。他(tā)們逆行而上，跨部門、跨區(qū)域，主動前往客戶服務(wù)一線(xiàn)支援，全力保障客戶穩定正常生産(chǎn)。關鍵時刻，他(tā)們總是召必戰，戰必勝，他(tā)們就是正在踐行富邦 “先公(gōng)後私、奮鬥擔當” 價值觀的生産(chǎn)骨幹。
“目前售後服務(wù)現場人員緊缺，我申請前去支援，作(zuò)為(wèi)班長(cháng)，我應該帶頭，挺身而出”這是土壤改良劑項目造粒班長(cháng)肖一丁的請戰書。
主動請戰的員工(gōng)們并非不知道年關将至，各地的疫情防控措施确将會更加嚴格，若現在前往外地支援就無法和家人一起過春節了，但他(tā)們仍決定前往客戶現場，為(wèi)客戶生産(chǎn)保駕護航。
1月14日，富邦股份生産(chǎn)部組織了“生産(chǎn)骨幹支援售後服務(wù)”座談會，客戶服務(wù)部經理(lǐ)劉小(xiǎo)平向參會人員介紹了售後服務(wù)所需要的支援工(gōng)作(zuò)及崗位要求，并對報名(míng)人員進行了相關的培訓。
生産(chǎn)部經理(lǐ)王钊組織員工(gōng)牢記富邦股份“為(wèi)客戶創造價值”的精(jīng)神，平凡的人也可(kě)以做出不平凡的事，無論在什麽崗位上都可(kě)以發光發熱。
三名(míng)參與本次支援活動的生産(chǎn)骨幹紛紛表示，今後要不斷加強學(xué)習，全面提升工(gōng)作(zuò)技(jì )能(néng)，努力發展成公(gōng)司需要的多(duō)面手;公(gōng)司為(wèi)員工(gōng)提供了良好的發展平台，我們更應該緊抓機會，勇于嘗試和挑戰，希望盡快前往客戶服務(wù)現場進行支援，好大展身手。
富邦股份心系客戶，一直秉承着“客戶至上”的原則，不僅為(wèi)客戶提供高品質(zhì)的産(chǎn)品，還提供優質(zhì)的服務(wù)及整體(tǐ)解決方案。富邦人始終不忘初心，牢記“用(yòng)數字化技(jì )術賦能(néng)全球農業”的偉大使命，在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)不畏艱難，拼搏進取。無論是國(guó)内客戶還是海外客戶，都有(yǒu)一大批富邦人常年堅守在客戶現場，隻為(wèi)提供更好的增值服務(wù)。
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